Datenschutzerklärung (Privacy Policy)

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Zivodelo, Hauptstraße 64, 10589 Düsseldorf, [email protected]. Stand: 2026.

1. Welche Daten werden gesammelt und wofür?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website oder bei Kontaktaufnahme bereitstellen. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name: wenn Sie ihn in Formularen oder bei der Kontaktaufnahme angeben.
• E-Mail-Adresse: zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
• IP-Adresse: zur technischen Bereitstellung der Website, zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch sowie zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit.
• Cookies (einschließlich vergleichbarer Technologien): zur Steuerung von Funktionen der Website, zur Analyse der Nutzung (z. B. über Google Analytics) und zur Verbesserung unseres Angebots.

Je nach Nutzung können zusätzlich technische Nutzungsdaten anfallen, etwa Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden in der Regel für die Fehleranalyse, Sicherheitszwecke und die Optimierung der Website verwendet.

2. Rechtsgrundlage (GDPR/DSGVO, Art. 6)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags, soweit anwendbar.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur Verbesserung unserer Website, zur Sicherstellung der IT-Sicherheit und zur Analyse der Nutzung (einschließlich Einsatz von Analyse-Tools, sofern entsprechend umgesetzt).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: soweit eine Einwilligung erforderlich ist (z. B. für bestimmte Cookie-/Tracking-Einstellungen), verarbeiten wir Daten auf Basis Ihrer Einwilligung.

3. Google Analytics und Google Ads – Datenübermittlung, Opt-out

Unsere Website kann Dienste von Google verwenden, insbesondere: Google Analytics und/oder Google Ads. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. technische Identifikatoren wie IP-Adresse, Cookie-Daten oder Geräte-/Nutzungsinformationen) an Google übermittelt werden, um die Nutzung der Website zu analysieren und Werbeleistung zu messen bzw. zu optimieren.

Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen durch Google sowie zu den Datenschutzbestimmungen finden Sie in den jeweiligen Google-Dokumentationen.

Wenn Sie die Erfassung durch Google Analytics deaktivieren möchten, können Sie den Opt-out unter folgendem Link nutzen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Zusätzlich können Sie je nach Browser und Einstellungen Cookies verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

4. Rechte der betroffenen Person

Sie haben – je nach anwendbarem Recht und den Voraussetzungen der DSGVO – folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Soweit anwendbar, können Sie Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist oder eine Rechtsgrundlage besteht. Zu den Empfängern können gehören:

• Google Analytics / Google Ads: zur Analyse der Nutzung und zur Messung/Optimierung von Werbemaßnahmen gemäß den jeweiligen Google-Diensten.
• Hosting- und IT-Dienstleister: z. B. Anbieter, die die technische Bereitstellung der Website unterstützen (Hosting, Wartung, Betrieb). Diese Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag bzw. auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen.

Soweit Datenverarbeitungen im Rahmen von Auftragsverarbeitung erfolgen, stellen wir sicher, dass geeignete vertragliche und technische Maßnahmen getroffen werden, um den Datenschutz zu gewährleisten.

6. Speicherdauer der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer kann je nach Datenkategorie variieren:

• Kontaktanfragen: Wir speichern die Daten, die Sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bereitstellen, für die Dauer der Bearbeitung und ggf. zur Dokumentation, soweit dies erforderlich ist.
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Logdaten): Speicherung erfolgt in der Regel für Zwecke der Systemsicherheit, Fehleranalyse und zur Gewährleistung des Betriebs. Die genaue Dauer richtet sich nach den Erfordernissen des Betriebs und den gesetzlichen bzw. internen Vorgaben.
• Cookies/Tracking: Die Speicherdauer von Cookies hängt von der jeweiligen Cookie-Art und den Einstellungen Ihres Browsers ab. Informationen dazu finden Sie in den Cookie-Einstellungen bzw. in den jeweiligen Erklärungen der eingesetzten Dienste.

Wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, kann sich die Speicherdauer entsprechend verlängern. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit möglich.

7. Kontakt zum Datenschutz (DPO)

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Datenschutzkontakt wenden: [email protected].

8. Datum der Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 2026 aktualisiert.